В центре поддержки клиентов «Билайн» на Северо-Западе запущен проект обслуживания иностранных клиентов на английском языке
20 октября 2005 г. в региональном центре поддержки клиентов «Билайн» на Северо-Западе запущен проект обслуживания иностранных клиентов на английском языке. В рамках реализации проекта в каждой смене операторов появились специалисты, свободно владеющие английским языком, готовых предоставить полную консультацию иноязычным абонентам.
Для получения консультации на английском языке достаточно позвонить со своего мобильного телефона на бесплатный сервисный номер – 0611, после чего ответивший оператор переключает клиента на требуемого специалиста. В центр поддержки клиентов обращаются абоненты «Билайн» и партнерских роуминговых сетей из различных стран мира.
Среди часто задаваемых вопросов иностранных клиентов «Билайн» встречаются консультации по стоимости звонков с мобильного телефона в родную страну, возможность настроить Интернет через WAP, GPRS.
«В «Билайн» уже стало традицией обслуживать клиентов в разных уголках страны на национальных языках наравне с русским, – говорит Светлана Редько, руководитель центра поддержки клиентов Северо-Западного региона. – Для нашего региона с многочисленным потоком туристов и бизнесменов из разных стран, наиболее актуальным является предоставление консультаций на интернациональном языке, каким является английский».
Самые свежие авто новости Украины и мира.
Читайте также: Носледние новости Украины России и мира сегодня.