Тинькофф разработал и запустил голосовых роботов, отвлекающих телефонных мошенников

Тинькофф разработал роботов-мошенников для борьбы с мошенничеством.

Банк создал искусственный интеллект, проанализировавший более 40 тысяч записей звонков мошенников. Это помогло выделить типичные фразы-триггеры, на которые они обычно реагируют.

В ходе экспериментов с участием психологов была разработана модель человекоподобных роботов. Каждый получил уникальный характер и набор уловок для удержания мошенников на линии.

После звонка жертве от злоумышленника, секретарь Олег станет имитировать разговор с одним из роботов. Например, с пожилым мужчиной в очках или молодой мамой с ребёнком.

Роботы реагируют на типичные фразы и отвлекаются на посторонние звуки. Это позволяет снизить успешность мошеннических атак.

Пилотный проект уже доступен 500 тысячам пользователей. В ближайшее время система будет работать со всеми обладателями секретаря Олег.




Март 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031


Архивы



Яндекс цитирования

Яндекс.Метрика




© 1994 - 2024 Бизнес и Компьютер