Телекоммуникационный оператор Бельгии Belgacom внедряет систему Amdocs Order Management
Компания Amdocs, поставщик биллинговых и CRM-систем для телекоммуникационных компаний, объявила о внедрении новой системы управления Amdocs Order Management в компании Belgacom, телекоммуникационном операторе Бельгии. Система предназначена для поддержки и управления внутренним ценообразованием на местных линиях связи (LLU), передачи данных и услуг ADSL, представляемых другим операторам (OLO). Новое решение Amdocs позволит оптимизировать процесс получения и выполнения запросов. Amdocs Order Management имеет ряд таких преимуществ, как улучшенное отслеживание прохождения запросов и поддержку обработки отказов, сквозной биллинг, возможность быстрого подключения новых услуг, используя при этом минимальные технические ресурсы.
Система Amdocs Order Management позволяет отслеживать весь процесс обработки запросов, от их получения до ответа заказчику. Система полностью удовлетворяет требованиям правительства Бельгии, которое является совладельцем Belgacom. Решение Amdocs обладает максимальной масштабируемостью, автоматическим механизмом приема, стандартизации и обработки входящих запросов и исходящих извещений для запрашивающих операторов.
Имеющийся в новой системе модуль для разработки новых продуктов и гибкий каталог продуктов позволят компании Belgacom облегчить внедрение новых услуг и тарифов в кратчайшие сроки в соответствии с требованиями как отдельных заказчиков, так и рынка в целом. Кроме того, система Amdocs Order Management позволяет получать и просматривать в одном окне полную информацию обо всех услугах, поставляемых каждому оператору. Это даст Belgacom возможность отслеживать тенденции и эффективно управлять процессами обработки запросов для повышения эффективности работы и снижения себестоимости. Новая система Amdocs полностью интегрирована с существующей в Belgacom системой биллинга и каталогом тарифов и позволяет проводить автоматическую тарификацию новых услуг.
«Провайдеры услуг связи продолжают поиски новых систем для управления комплексами представляемых ими услуг, рассчитывая на постоянный рост прибыли», — сказал Майкл Кутюр (Michael Couture), вице-президент по маркетингу компании Amdocs. По его словам, компания Amdocs предоставляет единственную в своем роде ориентированную на телекоммуникационный рынок интегрированную систему управления. «Нам приятно работать с лидерами данной индустрии, такими, как Belgacom. Такое сотрудничество является хорошим опытом для Amdocs», — говорит Майкл Кутюр.
Самые свежие авто новости Украины и мира.
Читайте также: Носледние новости Украины России и мира сегодня.