Компания Aria Solutions Inc. получила статус Genesys Gold Certified Partner
Компания Aria Solutions Inc., один из лидирующих поставщиков решений для управления обращениями клиентов, объявила об обновлении золотого партнерского статуса Genesys Gold Suite Certified Partner в регионе Северная Америка. Инициатива сертификации золотых партнеров является ключевым элементом партнерской программы Genesys Partner Program.
Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., дочерняя компания Alcatel-Lucent в 2005 году запустила программу сертификации для обеспечения растущих потребностей клиентов посредством вовлечения партнеров. Эта программа позволяет компаниям-партнерам овладеть компетенцией и качеством оказания услуг Genesys, и получить признание технических знаний и опыта, а также выдающихся показателей в сфере обслуживания клиентов.
Компании Aria и Genesys помогают организациям трансформировать контакт-центры и превращать их в динамичные бизнес-активы, обеспечивающие высочайший уровень обслуживания и высокую продуктивность работы операторов. Отличным примером является комплексное локальное решение Aria CIMplicity Packaged Contact Center Solution. В состав этого продукта входят предустановленные образы приложений, которые могут изменяться в соответствии с требованиями каждого конкретного клиента, а также пакет сервисов по внедрению и поддержке. Созданное для быстрого бизнес-внедрения и предлагающее серьезную основу для дальнейшего роста при сниженном уровне затрат и меньших рисках, решение CIMplicity предоставляет организациям значительные преимущества.
Самые свежие авто новости Украины и мира.
Читайте также: Носледние новости Украины России и мира сегодня.