Компании Oracle и Alcatel объявили о совместной разработке решений для корпоративной беспроводной связи
Корпорация Oracle, производитель программного обеспечения, и компания Alcatel, поставщик решений GSM/GPRS на мировой рынок, объявили о совместной разработке корпоративных решений беспроводной связи для мобильных операторов. В настоящее время компании предлагают заказчикам интегрированное решение, в состав которого входят Oracle Mobile Field Service (полевые мобильные услуги Oracle, часть пакета бизнес-приложений — Oracle E-Business Suite) и телекоммуникационные решения Alcatel на аппаратной платформе Hewlett Packard.
Это решение предоставляет сотрудникам компании самую свежую информацию о заказчиках и гарантирует непрерывное обновление центрального хранилища данных. Так например, технический специалист, который должен выехать к заказчику, может с помощью мобильного устройства получить подробную информацию об этом заказчике и его инфокоммуникационных системах. Выполнив заказ, этот техник сможет воспользоваться мобильным устройством, чтобы закрыть заявку и загрузить следующую. Имея на вооружении технологии третьего поколения (3G), этот специалист сможет получить поддержку от коллег с помощью видеотелефонии и любых других систем передачи видеопотоков.
Это решение было разработано в рамках глобальной программы Alcatel 3G Reality Centre. Центры 3G Reality предоставляют Alcatel и его партнерам, таким как Oracle и HP, реальную полномасштабную среду для разработки, тестирования и сертификации современных мобильных приложений для сетей 2,5G/GPRS и 3G/UMTS.
“Постоянное беспроводное соединение с главной базой данных — это очень мощное средство, необходимое инженерам и другим специалистам, обслуживающим заказчиков, — считает Ларс Уолстрем (Lars Wahlstrцm), вице-президент Oracle ЕМЕА по коммуникациям и медиа. — Используя новую интегрированную систему, созданную компаниями Oracle, Alcatel и HP, мобильные сотрудники смогут получать данные о заказчиках и продуктах, а также обновлять эту информацию в полевых условиях, не возвращаясь в офис для синхронизации данных. В результате они смогут больше времени проводить у заказчиков и предоставлять им более своевременные и качественные услуги”.
Oracle Mobile Field Service — это одно из основных средств Oracle, предназначенных для управления взаимотношениями с заказчиками (CRM). Оно входит в состав пакета бизнес-приложений Oracle E-Business Suite. Обе компании считают, что это средство весьма привлекательно для тех операторов связи, чьи корпоративные заказчики стремятся перевести своих сотрудников на мобильный режим работы.
“Это соглашение подчеркивает лидирующие позиции Alcatel на рынке широкополосного доступа, особенно в области ADSL и беспроводной связи. Оно поможет нашей компании лучше удовлетворять потребности мобильных операторов, которые хотят дополнить услуги GSM/GPRS и UMTS новыми услугами WLAN в зонах, где сосредоточено большое количество абонентов, — заявил Марк Руанн (Marc Rouanne), один из руководителей группы мобильных коммуникаций Alcatel. — Наше решение будет продемонстрировано участникам Всемирного конгресса 3GSM в Каннах”.
Самые свежие авто новости Украины и мира.
Читайте также: Носледние новости Украины России и мира сегодня.